キマルーム CRMで
解決できる課題
反響に早く気付けず、
追客漏れが発生ポータル反響の自動取込により
迅速な対応が可能に。
追客が属人化してしまい
進捗状況が把握できない「顧客管理機能」で対応履歴を可視化し、
反響分析で課題点も洗い出せます。
お客さまと連絡が取れず、
内見の日程が調整しにくいLINE･SMSといった
効率的な連絡ツールを標準実装。
Web接客機能でオンライン内見も！
反響に早く気付けず、
追客漏れが発生ポータル反響の自動取込により
迅速な対応が可能に。追客が属人化してしまい
進捗状況が把握できない「顧客管理機能」で対応履歴を可視化し、
反響分析で課題点も洗い出せます。お客さまと連絡が取れず、
内見の日程が調整しにくいLINE･SMSといった
効率的な連絡ツールを標準実装。
Web接客機能でオンライン内見も！
キマルーム CRMの
主な機能
01
ポータルサイトからの
反響を自動で取り込み
主要なポータルサイトや自社ホームページからの反響は全て「キマルーム CRM」に自動で取り込みし、要反響対応としてタスク化します。
また「自動返信メール」の設定による早期1次対応が実現。返信率の向上に寄与します。さらに、定休日や担当者が不在でも、スピーディにLINEや来店予約へ誘導できるので、見込み客の離脱といった営業機会の損失も防ぎます。
02
不動産賃貸仲介業務に特化して
設計された顧客管理
各ポータルからの反響をもとに、氏名･電話･メールなどの顧客情報が自動登録され、「反響→来店→案内→申込→契約」のそれぞれのステータスに振り分けて顧客管理をすることができます。
また、お客様への対応履歴は全て可視化され、担当者別の対応状況も管理できるので、担当者が不在の場合でも円滑に引き継ぐことができます。
さらに、同一のお客様からの反響データは「名寄せ機能」により一本化が可能。目検でのチェックは不要に。
03
タスクを一覧表示！
店舗単位の管理で属人化を防止。
顧客管理に紐づき、顧客のステータス状況に応じたタスク管理が可能です。それにより現場レベルのタスク管理の簡略化、マネジメントレベルの全業務の見える化、業務分業の効率化（仲介部内の反響･接客･案内･内覧の各担当、仲介管理部間の各担当）を実現します。
膨大な対応件数を管理しきれずタスク漏れ、といった悩みも解決いたします。
便利な機能
Top
